BẢO MẬT THÔNG TIN

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho bạn tại Thomm.shop. Chúng tôi hiểu sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của Thomm.shop dành cho bạn. Vì thế, Thomm.shop cam kết việc sử dụng thông tin khách hàng chỉ với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi tại Thomm.shop.

Thuật ngữ ‘chúng tôi’ là trang thương mại điện tử Thomm.shop.

Thuật ngữ bạn được sử dụng dưới đây được thay thế cho khách hàng là cá nhân hay các tổ chức khi truy cập và sử dụng dịch vụ của trang thương mại điện tử Thomm.shop.

Thông tin khách hàng là toàn bộ thông tin chúng tôi thu thập được khi bạn truy cập vào Trang thương mại điện tử Thomm.shop.

Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật. Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, bạn vẫn sử dụng Trang thương mại điện tử Thomm.shop có nghĩa là bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin mới.

Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập thông tin khách hàng qua trang thương mại điện tử Thomm.shop sẽ giúp chúng tôi:

  • Hiểu được mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ.
  • Giúp khách hàng cập nhật các sản phẩm mới nhanh nhất.
  • Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

Thu thập thông tin khách hàng:

  • Khi khách hàng thực hiện giao dịch/ đăng ký mở tài khoản tại Thomm.shop khách hàng phải cung cấp một số thông tin, bao gồm nhưng không giới hạn những thông tin như tên họ, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
  • Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất.

Sử dụng Cookie

Khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc xem nội dung do Thomm cung cấp, chúng tôi tự động thu thập và lưu trữ một số thông tin trong máy chủ. Những thông tin này bao gồm:

– Các chi tiết về cách khách hàng sử dụng dịch vụ của Thomm chẳng hạn như truy vấn tìm kiếm.

– Địa chỉ giao thức Internet.

– Thông tin sự cố thiết bị như lỗi, hoạt động của hệ thống, cài đặt phần cứng, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, ngày và thời gian bạn yêu cầu và URL giới thiệu.

– Cookie có thể nhận dạng duy nhất trình duyệt hoặc Tài khoản của khách hàng.

Phạm vi sử dụng thông tin:

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng một cách hợp lý khi:

  • Được sự đồng ý của bạn.
  • Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và những đối tác của chúng tôi: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của chúng tôi chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
  • Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi chúng tôi thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
  • Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng khác, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba chẳng hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng trước khi thông tin của quý khách được chia sẻ. Qúy khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.

Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin khách hàng do bạn cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi bạn có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách tự truy cập vào trang thương mại điện tử Thomm.shop hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên trang thương mại điện tử của Thomm.shop.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho bạn khi đăng ký thông tin khách hàng tại Thomm.shop. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của Thomm.shop. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của Thomm.shop.

  • Để bảo mật thông tin tốt nhất, chúng tôi khuyến cáo quý khách hạn chế truy cập tài khoản bằng đăng nhập tự động, chú ý chế độ sao lưu mật khẩu và đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng máy tính chung để đăng nhập tài khoản trên trang thương mại điện tử của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi những thông tin khách hàng của bạn bị rò rỉ vì những lý do trên hay bất kỳ lí do nào khác gây ra bởi chính bạn.
  • Chính sách Bảo mật thông tin này chỉ áp dụng cho những thông tin khách hàng chúng tôi thu thập được trên trang thương mại điện tử chính thức Thomm.shop. Mọi thông tin quý khách đăng ký tại những trang thương mại điện tử hoặc những địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của Chính sách Bảo mật thông tin này.